ज़ोमैटो ने संदिग्ध वन-डिश रेस्तराँ पर प्रतिक्रिया दी। बयान पढ़ें।

खाद्य वितरण दिग्गज ज़ोमैटो ने अपने प्लेटफ़ॉर्म पर संदिग्ध "वन-डिश" रेस्तराँ की मौजूदगी के बारे में बढ़ती आलोचना को संबोधित किया है। विवाद तब शुरू हुआ जब उपयोगकर्ताओं ने असामान्य लिस्टिंग को चिह्नित किया, आरोप लगाया कि वे अवैध गतिविधियों के लिए मुखौटे हो सकते हैं।

X पर पोस्ट किए गए एक बयान में, ज़ोमैटो ने घोषणा की: "हमने ज़ोमैटो पर सूचीबद्ध एकल-डिश रेस्तराँ के बारे में सोशल मीडिया पर चर्चा देखी है। हमने ऐसे सभी रेस्तराँ की पहचान की है जो संभावित रूप से धोखाधड़ी कर रहे थे और उन्हें हमारे प्लेटफ़ॉर्म से हटा दिया है। इसे और अधिक व्यापक रूप से हल करने के लिए, हमने उन सभी अन्य रेस्तराँ की भी जाँच की है जिनका ज़ोमैटो पर बहुत सीमित मेनू है और जिनमें निषिद्ध आइटम सूचीबद्ध हो सकते हैं या निषिद्ध आइटम सूचीबद्ध करने का तरीका निकाला है।"

यह मुद्दा तब तूल पकड़ गया जब एक रेडिट पोस्ट ने चंडीगढ़ के रेस्तराँ को "साइट्रस पंच," "नॉटी स्ट्रॉबेरी," और "ब्लू एडवेंचर" जैसे अजीबोगरीब नामों के साथ एकल व्यंजन पेश करते हुए दिखाया, जो अक्सर विचित्र कीमतों पर होते हैं। सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने अनुमान लगाया कि ये लिस्टिंग ड्रग डीलिंग या अन्य अवैध गतिविधियों के लिए मुखौटे हो सकते हैं। एक एक्स उपयोगकर्ता ने बताया कि उसने ऐसे ही एक रेस्तराँ से ऑर्डर देने की कोशिश की, लेकिन ऑर्डर अस्वीकार कर दिया गया और उसके बाद रेस्तराँ ने ऑर्डर लेना बंद कर दिया।

ज़ोमैटो ने विनियामक अनुपालन के प्रति अपनी प्रतिबद्धता पर ज़ोर देते हुए कहा: "हमारी नीति के अनुसार, ज़ोमैटो पर सूचीबद्ध सभी रेस्तराँ के पास FSSAI लाइसेंस होना ज़रूरी है और हम शराब, सिगरेट/सिगार/वेप्स जैसी वस्तुओं को अपने प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध होने से भी सक्रिय रूप से रोकते हैं। हालाँकि, जिन रेस्तराँ पर प्रकाश डाला गया, वे 'नॉटी स्ट्रॉबेरी', 'मेरी बेरी' जैसे सामान्य खाद्य नामों का उपयोग करके हमारे चेक को धोखा देने में सक्षम थे।"

कंपनी ने उपयोगकर्ताओं को आश्वासन दिया कि उसने भविष्य में ऐसी घटनाओं की सक्रिय रूप से पहचान करने और उन्हें रोकने के लिए धोखाधड़ी का पता लगाने वाले तंत्र को बढ़ाया है।